CARTES BANCAIRES : la plupart des cartes bancaires internationales sont acceptées au Costa Rica. Il est obligatoire de laisser une empreinte de votre C.B. en guise de caution avant de prendre livraison de votre voiture.

LIVRAISON / PRISE EN CHARGE / RESTITUTION :
- Livraison : gratuite aux hôtels de San José ou de la proche région, ainsi que dans les villes principales en province (nous interroger).
- Prise en charge / Restitution : sans frais aux deux aéroports internationaux (San José et Liberia) et dans les villes principales en province. Pour une restitution ou une prise en charge en d'autres lieux : de 15 à 175 USD (frais d'abandon) suivant éloignement (nous interroger).

ASSURANCES : elles sont comprises dans nos tarifs avec toutefois une franchise de 850 à 1 500 USD suivant le modèle de la voiture et du loueur. Elles ne couvrent avec la plupart des loueurs que le droit à la conduite d'un seul conducteur (2 chez Mapache). Dans le cas d'un ou de plusieurs chauffeurs supplémentaires, nous interroger. Contrairement à d'autres pays, au Costa Rica, les cartes bancaires (type Visa Premier, AMEX, etc.) ne sont pas reconnues pour se substituer à une quelconque assurance et ne sont pas non plus reconnues pour le rachat de la franchise.

FRANCHISE : de 850 à 1 500 USD suivant le modèle de la voiture et du loueur.
RACHAT DE FRANCHISE : vivement conseillé, à régler sur place directement au loueur : cette franchise peut être rachetée à 100 % (chez MAPACHE, à 80 % chez les autres loueurs) moyennant 10 à 15 USD par jour suivant modèles (80 % dans le cas d’accident lié a la responsabilité du conducteur). Cette assurance complémentaire appelée "Full Cover" couvre 100 % des dommages de la voiture louée à l'exception des pneus (il est donc prudent de bien vérifier leur état) et du vol des bagages ou des objets personnels (dans le cas où la voiture n'a pas été fermée et / ou si elle a été laissée "sans surveillance" ; Il est donc prudent de ne jamais laisser des effets personnels visibles de l'extérieur). Par ailleurs, l'assurance ne pourra pas jouer en cas de conduite en état d'ivresse ou de conduite à contre sens, en cas d'immersion du moteur, ou d'enlisement sur une plage (il est interdit de rouler sur les plages, en dehors des pistes, au Costa Rica).
Les éventuelles 20% restant sont rachetables avec l’assurance complémentaire "dommages au tiers" : 3 USD par jour à régler sur place.

CARBURANT : les voitures sont livrées en principe avec le plein (bien le vérifier). Il est fortement conseillé de rendre la voiture avec le même niveau de carburant que lors de la livraison. Si ce n'était le cas, un forfait de 10 USD par 8ème de réservoir manquant vous serait facturé et débité sur votre carte de crédit.

ACCIDENTS : en cas d'accident avec un autre véhicule, prévenir la police qui dressera un procès verbal (ne pas déplacer la voiture avant l'arrivée des policiers, sous peine que l'assurance ne couvre plus le dommage. Cela occasionne généralement un embouteillage monstre !). Même procédure dans le cas où vous trouveriez votre voiture endommagée en votre absence.

CONTRAVENTION(S) : hors les infractions de toutes sortes, la police (policia de tránsito) contrôle fréquemment les excès de vitesse. Si vous deviez être arrêté pour une infraction, nous recommandons fortement de ne jamais payer une contravention directement aux policiers. Cela est contraire à la loi costaricienne. Les policiers doivent toujours dresser un procès verbal que vous pourrez remettre et payer au loueur de votre voiture lors de la restitution. Attention, si vous ne procédez pas ainsi, le loueur vous facturera et vous débitera votre carte de crédit du montant de votre contravention, et ce souvent plusieurs semaines ou mois après. De plus si vous ne réglez pas votre contravention vous serez fiché par l’immigration du Costa Rica, ce qui implique que lors d’une prochaine entrée dans le pays vous serez contraint de régler votre contravention sur le champ.